観光業のブルーオーシャンとは

観光業におけるブルーオーシャンとは、競合が少ない、または競合が存在しない未開拓の市場領域を指します。この市場では、既存の競争ルールにとらわれず、独自の価値提案によって新たな需要を創出し、高い収益性を実現することができます。

具体的には、以下の特徴を持つ市場がブルーオーシャンとされています。

競合が少ない: 既存の企業が参入していない、または参入障壁が高い市場であるため、競争が激化しておらず、価格競争に巻き込まれるリスクが低い。
独自の価値提案: 既存のサービスや商品とは異なる、独自の価値を提供することで、新たな顧客層を開拓し、高い顧客満足度を獲得できる。
高収益性: 競合が少ないため、価格設定の自由度が高く、高い利益率を確保できる。
成長性: 市場が未成熟であるため、今後の成長が見込める。

観光業におけるブルーオーシャンの例としては、

特定の言語圏に特化した旅行サービス: 中国語や英語以外の言語圏からの観光客をターゲットにした、多言語対応の旅行サービスやツアー。
ニッチなテーマに特化した旅行: アニメ・マンガ、映画ロケ地巡り、工場夜景観光、農業体験、地方の伝統文化体験など、特定の興味関心を持つ層に特化した旅行。
新たなテクノロジーを活用した旅行: VR/AR技術を活用したバーチャル旅行体験、AIを活用したパーソナル旅行プランニングサービスなど。
サステナブルツーリズム: 環境保護や地域貢献を重視した旅行。
ウェルネスツーリズム: 健康や癒しを求める旅行。

情報の多言語化で競争激化は避ける事が出来る？

中国、韓国、台湾からのインバウンド市場は、確かに訪日外国人観光客数の上位を占めていますが、これらの市場が飽和状態に近づきつつあることを示す具体例は数多く存在します。これらの市場は、もはやブルーオーシャン（競合の少ない未開拓市場）ではなく、レッドオーシャン（競合の激しい既存市場）へと変貌を遂げつつあります。

例えば、京都市では、中国人観光客の急増により、オーバーツーリズムが深刻化しています。観光客のマナー違反やゴミ問題、交通渋滞、物価高騰などが地域住民の生活に悪影響を及ぼし、観光公害という言葉まで生まれています。

また、沖縄県では、韓国人観光客の増加に伴い、レンタカー事故やマナー違反が問題視されています。美しい自然環境が損なわれるだけでなく、地域住民との摩擦も生じており、観光客の満足度低下にも繋がっています。

台湾からの観光客も増加傾向にありますが、一部の地域では、宿泊施設の不足や観光地の混雑が問題となっています。特に、ゴールデンウィークや夏休みなどの繁忙期には、ホテルの予約が困難になったり、観光地が人で溢れかえったりする状況が見られます。

これらの事例は、中国、韓国、台湾からのインバウンド市場が、すでに多くの観光客を獲得しており、競争が激化していることを示しています。つまり、これらの市場は、もはや簡単に利益を上げられるブルーオーシャンではなく、差別化が難しく、顧客獲得コストも高いレッドオーシャンへと変貌を遂げつつあるのです。

レッドオーシャン市場では、価格競争に陥りやすく、低価格なツアーやサービスが乱立する傾向があります。その結果、観光客の質が低下し、マナー問題や環境問題などの負の側面が顕在化することもあります。

もちろん、これらの市場からの観光客誘致を諦めるべきではありません。しかし、従来の大量集客型の戦略ではなく、より質の高い観光体験を提供し、リピーターを増やすこと、そして地域住民との共生を図ることが重要になります。

例えば、

テーマ性のあるツアーや体験プログラムの開発
地域の文化や自然を活かした独自の観光コンテンツの創出
高付加価値なサービスの提供
環境に配慮した持続可能な観光の推進

などが考えられます。

これらの取り組みを通じて、中国、韓国、台湾からのインバウンド市場を、単なるレッドオーシャンから、持続可能な観光を実現する新たな市場へと転換していくことが求められます。

フランス語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語　タイ語、ベトナム語、インドネシア語で情報発信するメリット

訪日インバウンド市場において、中国語、英語以外の言語での情報発信とSEO対策は、一見すると対象となる観光客数が少ないように思えますが、実は日本の観光産業に新たな可能性と多様なメリットをもたらします。

1. 未開拓市場の開拓と競争優位性の確立:

中国語と英語は、確かに多くの訪日外国人観光客をカバーしますが、それ以外の言語圏からの観光客は、情報不足のために日本への訪問を躊躇している可能性があります。これらの言語圏に対して、質の高い情報発信とSEO対策を行うことで、競合が少ないブルーオーシャン市場を開拓し、先駆者としての優位性を確立できます。例えば、フランス語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語などのヨーロッパ言語圏、タイ語、ベトナム語、インドネシア語などの東南アジア言語圏、アラビア語圏、ポルトガル語圏（ブラジルなど）などは、潜在的な観光客が多く、かつ競合が少ない市場です。

2. ターゲット層の明確化と効果的なマーケティング:

特定の言語圏に絞った情報発信は、その言語圏の文化や価値観、興味関心に合わせたコンテンツ作成を可能にします。例えば、フランス語圏には歴史や文化体験、ドイツ語圏には自然や温泉体験、スペイン語圏にはグルメやショッピング体験など、それぞれのニーズに合わせた情報を提供することで、より効果的なマーケティングが可能となり、高い満足度とリピート率に繋がります。

3. 地域経済の活性化と多様化:

特定の言語圏からの観光客が増えることで、その言語圏の文化やニーズに特化した飲食店、宿泊施設、土産物店などが新たに開業したり、既存の店舗がサービスを拡充したりするなど、地域経済の活性化に繋がります。また、多様な文化背景を持つ観光客を受け入れることで、地域社会の多様化が進み、国際色豊かな魅力的な地域へと発展していくでしょう。

4. 日本のブランドイメージの向上:

多言語対応は、日本の国際的なイメージ向上に大きく貢献します。特に、主要言語だけでなく、多様な言語に対応することで、多文化共生を推進する先進的な国として世界にアピールできます。このことは、観光客だけでなく、海外企業や投資家からの注目を集め、日本の経済成長に繋がる可能性も秘めています。

5. 持続可能な観光の実現:

特定の言語圏にターゲットを絞ることで、観光客の分散化を促し、オーバーツーリズムを防ぐ効果も期待できます。また、それぞれの文化背景を理解した上で、適切なサービスを提供することで、観光客と地域住民との相互理解を深め、持続可能な観光を実現することができます。

中国語、英語以外の言語での情報発信とSEO対策は、短期的にはインバウンド総数の増加に繋がらないかもしれませんが、中長期的な視点で見ると、日本の観光産業の持続的な成長と地域経済の活性化に大きく貢献する戦略です。多様な文化背景を持つ観光客を受け入れることで、日本はより魅力的で国際色豊かな国へと発展していくでしょう。

上位10%の所得者層を各国から誘致する事に成功した場合とその経済効果

高所得者層は消費意欲が高い: 上位10%の所得者層は、一般的な観光客よりも旅行中の消費額が高くなる傾向があります。高級ホテル、高級レストラン、ブランド品店での買い物など、高額な消費が見込めます。
長期滞在: 高所得者層は、休暇期間が長く、より長い期間滞在する傾向があります。これにより、宿泊費、飲食費、交通費、アクティビティ費用など、総合的な消費額が向上します。
リピーター化: 質の高いサービスや体験を提供することで、高所得者層のリピーター化を促進できます。リピーターは、初回訪問時よりも滞在期間が長くなり、消費額も増加する傾向があります。
2024年１～３月の訪日外国人（一般客）１人当たり旅行支出は20万9千円と推計されますが、仮に上位の所得者層を獲得する事に成功し、その所旅行支出が平均の２倍で４１万８千円とすると、100万人の高所得者層を仮に誘致した場合4180億円の経済効果が見込めます。　オーストラリアからの平均１人あたり旅行支出が３７万３千円である事から４１万８千円の仮設はさほど難しくない数値かもしれません。
また2024年のインバウンド数（訪日外国人旅行者数）は、3,310万人と推定されていますがそのうち３％程度の高所得者層の獲得は多言語発信及びブルーオーシャンである体験型観光資源の造成により、達成できるはずです。